ویژگیهای کلیدی
ابزارهای هوشمند برای مدیریت بهتر صف و رضایت مشتریان
داشبورد لحظهای
وضعیت صف و زمان انتظار را به صورت لحظهای مشاهده کنید. با نمودارها و گزارشهای تعاملی، جریان مشتریان را بهینهسازی کنید.
مزایای کلیدی:
- کاهش زمان انتظار تا ۴۰٪
- مشاهده آمار و گزارشهای لحظهای
- مدیریت همزمان چندین صف
- نمایش تخمین زمان انتظار برای مشتریان
اعلانهای هوشمند
به صورت خودکار به مشتریان در مورد زمان نوبتشان اطلاعرسانی کنید. از طریق پیامک و تماس صوتی، مشتریان را از نوبتشان مطلع سازید.
چرا اعلانهای هوشمند؟
- کاهش غیبت مشتریان تا ۶۰٪
- قالبهای پیامک قابل سفارشیسازی
- اطلاعرسانی صوتی خودکار
- افزایش رضایتمندی مشتریان
پروفایلهای مشتری
اطلاعات مشتریان را برای شخصیسازی و خدمات بهتر ذخیره و مدیریت کنید. سابقه مراجعات قبلی و ترجیحات آنها را مشاهده کنید.
ویژگیهای پروفایل مشتری:
- ثبت سابقه مراجعات
- یادآوری نوبتهای دورهای
- ذخیره ترجیحات شخصی
- آنالیز رفتار مشتریان
یکپارچهسازی API
به راحتی با سیستمهای موجود شما یکپارچه میشود. API کامل برای سفارشیسازی هر جنبه از سیستم صف برای نیازهای خاص شما.
امکانات یکپارچهسازی:
- اتصال به سیستمهای مدیریت مشتری
- یکپارچگی با سیستمهای حسابداری
- ارتباط با اپلیکیشنهای موبایل
- گزارشگیری سفارشی